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修網路

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光世代使用體驗
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wifi 機只能用 app 設定。

假的。小鳥龜和全屋通都可以用網傳的帳密登入。全屋通預設是直接用小鳥龜的 DHCP,然後管理員帳號好像不能從主機透過小烏龜登入,我是把電腦接全屋通的 LAN 孔才通,但管理員帳號好像也沒什麼特別有用的。

搬家
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把 NAS 和數莓派都搬到台北。這樣在家裡要用 pi-hole 的話,還得先 VPN 到台北?

目前的確如此,我把設備搬到台北那天,既沒移除樹莓派上的 static IP 設定,也忘了帶 ssh key。導致我得先改網路區段、設好 port forwarding,回家再進樹莓派。

報修
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昨天晚上颱風夜,九點多網路斷線。我檢查了幾小時是不是我哪裡設定錯,十一點多終於決定用手機報修。今天下午三點接到電話 工:「請問人在住處嗎?」
我:「不在。」
工:「幾點可以去?」
我:「五點?」
工:「五點我下班。」
我:「那四點。」
工:「好」
實際來比四點晚一些。
工:「應該是線折到,我看一下。」
從內而外檢查,結果是樓下電箱折到。
我:「這棟其他人沒用網路?」
工:「按樓層分的,這層樓兩條另一條沒折到。」

評價
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客服 SOP 成熟,出事處理快
傳說穩定性高

16 個小時後來電,應該算還行吧。報修完我有先打文字客服,客服回說區域沒有異常。不知道真的區域異常發生時,除了人工客服外該怎麼得知消息呢?

倒是我排查有點久。pi-hole 確實有這個缺點,當網路不通時,多了一個東西懷疑。

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