預約方案 #
同事說他家裝上篇沒提到的北都光世紀，1G/600M 加電視是中華電信 500M/500M 的六折價。傳說光世紀的骨幹獨立於有線電視而較穩定，但我懶得做實驗。
週六上網登記方案後，等待客服電話確認安裝時間。由於客服遲遲末來電，我週一前往門市詢問，門市直接重辦。（我猜這算承辦人業績，至少他有警告我說開第二個申請沒有試用期）
我：「如果裝完發現附送的 wifi 機無法覆蓋我家的話，我可以不要嗎？」
員：「你如果不要的話，我現在就幫你取消，沒辦法裝完再決定。你就機器放著不用就好。」
我：「可是這樣中途解約的話會衍生日租費……」
員：「對，理論上是沒解約就不會有事。」
我：「嗯，合約可以搬遷的話就先留著好了。」
當場預約後天早上安裝。下午客服來電，說我舊的申請所提交的證件照是掃描檔，它們只收照片檔，所以無法自動推進，要我重新上傳。我自然說不用了。
安裝過程 #
工：「線從客廳角落出來，小烏龜和 wifi 拉到餐廳放可以嗎？客廳牆會擋到臥室 wifi。」
我：「嗯……可以拉線進去嗎？」
工：「你都是用 wifi 吧，有桌機？」
我：「有啊（指門口未拆封的紙箱）」
工：「你要放哪？」
我：「牆後那間臥室。另一間沒辦去拉線吧？」
工：「要拉是一定可以啦，只是打牆你房東一定不同意。」
工：「那不然我光纖留長一點，之後你自己把整組都搬進臥室？」
我：「耶，不對。我有一臺 NAS 要放外面。」
我：「先不管 wifi 好了，真的收不到我再自己裝 mesh。」
工：「你想一下 wifi 名稱和密碼。」
我：「不能改嗎？」
工：「下載中華電信全屋通 APP。」
我：「沒有提供 http 介面？」（翻白眼）
工：「對，你上 play store。」
我：「（一番嘗試後）android 跟我說我的 OS 版本太新，全屋通 APP 不支援。」
工：「我第一次遇到有客人不行耶……」
工：「你先寫名稱和密碼給我吧。」
我：「（從回收箱抽一張紙來尋找亂數種子）好。」
工：「（怕我沒聽懂）寫這上面就好。」
工：「我們直接測 wifi 速度。」
工：「你手機開 speed test。」
我：「我手機比較爛可能吃不滿。」（果然出現一些非預期的數字，我看他有點緊張）
我：「我拿筆電測好了。」
工：「下載都會超過一點，上傳可能吃不滿……欵有耶！你這臺電腦比較好！」
工：「這兩條網路線留給你吧，你之後 NAS 可以用。」
總之我現在有網路啦～
流程檢討 #
我好像應該一開始就說明我的使用情境。不然人家看到空空的房子，就假設我是只用手機的人，其實算合理。 雖然 wifi 機只能用 app 設定還是很荒謬。
我試想中華電信的使用者都是為什麼願意付比較高的網路費？
- 單純沒想到其他選項
- 實體客服感覺比較可靠
- 客服 SOP 成熟，出事處理快
- 傳說穩定性高
第三、四點對手機使用者來說價值好像沒那麼顯著（暫時切成 5G 就好了，打完客服一小時解決跟十小時解決差別不大。）照說應該更吸引插網路線的使用者才對。然而方案設計上還是偏向純手機使用者，可能背景比率就是手機使用者佔多數吧。
設備遷移 #
本來計畫找時間把 NAS 和數莓派都搬到台北，家裡留大學時期的筆電。現在才想到這樣在家裡要用 pi-hole 的話，還得先 VPN 到台北，有點冗。我要在筆電本機上跑 pi-hole 嗎？
然後搬家過程中我自架的東西全不能用。我還在想要怎麼搬去。
- 平日機器帶到公司，下班去裝：萬一加班弄太晚會很累。
- 假日跟家人一起從家裡出發：我在裝的時候家人在旁邊沒事做，我應該裝不下去。接下來連幾天都沒東西用。